臺(tái)灣“行政院主計(jì)總處”日前發(fā)布最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年上半年，赴臺(tái)旅游的旅客共有499萬人次、年增長率3.4%，其中大陸游客排第一名，占到了四成。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示，大陸游客赴臺(tái)旅游持續(xù)熱絡(luò)。

　　其中的亮點(diǎn)，是自由行。

　　自由行是2011年6月才開啟的赴臺(tái)旅游新模式，施行4年多，表現(xiàn)非常搶眼。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年大陸居民申請赴臺(tái)旅游超過331.6萬人次，相比2013年增長超過40%；同期赴臺(tái)自由行增長更為驚人，申請人次從2013年的59.8萬翻一番為2014年的123.8萬。龐大的自由行旅客群體給臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)注入了活水，直接拉動(dòng)了臺(tái)灣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　在臺(tái)灣，自由行被稱為“機(jī)加酒”，即機(jī)票加酒店。與傳統(tǒng)的團(tuán)體旅游相比，自由行同樣由旅行社安排住宿，但自由行沒有導(dǎo)游隨行，飲食也由旅客自行安排。與散客獨(dú)立出游相比，自由行旅客在航空公司航班與飯店的選擇上受到限制，但在行程安排上自主性大、安排較為寬裕，可根據(jù)時(shí)間、興趣和經(jīng)濟(jì)情況自由選擇游覽的景點(diǎn)、入住的酒店以及出行的日期，可更注重對旅游地的參與和體驗(yàn)。

　　大陸民眾赴臺(tái)自由行從2011年6月至今共開放了4批共36個(gè)城市，人數(shù)配額也從2011年6月的每日500人逐步增加至當(dāng)前的4000人。符合自由行的大陸游客有兩種：一是20歲以上的成年人，需提供不動(dòng)產(chǎn)、存款或信用卡額度等財(cái)力證明；二是18歲以上的在讀學(xué)生，不必出具財(cái)力證明。關(guān)于在臺(tái)停留時(shí)間，每次最多停留15天，可申請延長，一次最多延長7天，未來停留天數(shù)可能延長至30天。

　　根據(jù)大陸旅游企業(yè)所做的市場調(diào)查，大陸民眾赴臺(tái)自由行的意愿非常高，臺(tái)灣自由行市場需求非常旺盛。臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，六成大陸游客希望以自由行個(gè)人游的形式赴臺(tái)旅游。著名咨詢公司AC尼爾森在2014年3月針對大陸赴臺(tái)自由行游客進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查則顯示，超過九成來臺(tái)自由行的旅客，都想再訪臺(tái)灣，其中有超過五成計(jì)劃一年內(nèi)再到臺(tái)灣自由行。島內(nèi)旅游業(yè)者也對陸客赴臺(tái)自由行發(fā)展態(tài)勢持積極肯定態(tài)度，有人提出臺(tái)灣接待大陸游客赴臺(tái)“自由行”的潛力極大，未來每日入境游客上萬都沒有問題。

　　自由行一方面推動(dòng)了大陸游客在臺(tái)游覽地點(diǎn)的日趨多元化，同時(shí)也促成了大陸游客在臺(tái)消費(fèi)更多樣化，但是，目前還有一些問題需要兩岸協(xié)商，共同解決。

　　一是兩岸簽署的服務(wù)貿(mào)易協(xié)議遲遲未能生效，致使兩岸旅游業(yè)無法實(shí)現(xiàn)市場開放和資本合作，兩岸旅游市場難以實(shí)現(xiàn)互利融合發(fā)展。兩岸服貿(mào)協(xié)議規(guī)定“臺(tái)灣對大陸開放觀光旅館業(yè)；允許大陸旅行社在臺(tái)灣設(shè)立3家商業(yè)據(jù)點(diǎn)，經(jīng)營特定范圍旅行業(yè)務(wù)；允許大陸在臺(tái)灣以獨(dú)資、合資、合伙及設(shè)立分公司方式，設(shè)立游樂園及主題樂園”。根據(jù)這個(gè)協(xié)議，如果臺(tái)灣開放大陸赴臺(tái)投資觀光旅館，可以帶動(dòng)赴臺(tái)觀光，有利于增加本地員工就業(yè)機(jī)會(huì)。但目前，兩岸服貿(mào)協(xié)議的長期停擺致使臺(tái)灣旅游業(yè)錯(cuò)失黃金發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　二是赴臺(tái)旅游手續(xù)相對繁雜，赴臺(tái)旅游簽證、財(cái)產(chǎn)證明等方面的便利性還需改善。目前，東南亞地區(qū)的泰國、馬來西亞等地已對大陸實(shí)施落地簽，而兩岸簽證還需分別經(jīng)香港“中國旅行社”和臺(tái)灣“中華旅行社”的“中轉(zhuǎn)”辦理，費(fèi)時(shí)(至少要三天)又費(fèi)錢(大概四百元新臺(tái)幣)。往來便利性的不足直接導(dǎo)致島內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)旅游資源只能閑置，難以得到充分利用。

　　三是島內(nèi)旅游資源及服務(wù)供給相對滯后。近期爆發(fā)式增長的大陸游客使島內(nèi)旅游市場迅速飽和，旅游服務(wù)資源逐漸緊缺，2014年島內(nèi)旅游市場出現(xiàn)若干起糾紛說明臺(tái)灣旅游業(yè)服務(wù)品質(zhì)仍需提高。自由行與團(tuán)隊(duì)游相比，游客出行更為分散，更容易出現(xiàn)意外情況，更需要兩岸協(xié)調(diào)進(jìn)行危機(jī)管理。為此，兩岸公權(quán)力部門應(yīng)進(jìn)一步提升和豐富已有旅游交流合作平臺(tái)功能與內(nèi)涵，建立健全兩岸旅游保險(xiǎn)、安全、突發(fā)事件應(yīng)急處置等各項(xiàng)機(jī)制，為赴臺(tái)旅游市場特別是赴臺(tái)自由行提供更多政策保障。