「我們」? 品牌
名稱
我們會所
前言
會所所處地理位置和環(huán)境的“硬”件是不容置疑的,可以說是實(shí)力的體現(xiàn)。那么如何從精英人士最關(guān)注的四個(gè)方面來給我們自己定位:獨(dú)特性、服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格。這四個(gè)方面告訴消費(fèi)者我們能為會員提供什么,我們提供的東西在業(yè)內(nèi)與競爭對手相比能達(dá)到什么程度,并且會持續(xù)的投入多少以做得更好。解決了這個(gè)問題,我們就是最好的!
我們需要重點(diǎn)關(guān)注的問題有兩個(gè)
一、我們來了,我們是誰,我們在做什么,我們能給會員帶來什么好處。
二、在這樣的背景下,定位的準(zhǔn)確性,理念的傳播與倡導(dǎo)比消費(fèi)場所的細(xì)節(jié)的透露更為重要。
會所簡介
會所定位為頂級商務(wù)精英會所??蛻羧后w只限于“金字塔尖”的人群,我們只為最高端人群提供五星級私人服務(wù),會所面向國內(nèi)外商界精英、社會名流人士等高端消費(fèi)群體,會所特別注重為會員提供私密化、人性化的服務(wù)。
會所經(jīng)營定位
1、 禪意會所
3、 商務(wù)休閑會所
五大特色
5、 承辦高端音樂會演出、商務(wù)宴請、高端私人奢侈品拍賣;為會員設(shè)立珠寶、書畫、藝術(shù)品廳、紅酒廳等商務(wù)休閑場所。
會員制會籍管理
入會資格
我們所有項(xiàng)目消費(fèi)均有單項(xiàng)收費(fèi),使用年或月結(jié)算,會有年終分紅。
消費(fèi)群體定位
國內(nèi)外商界精英、社會名流人士
會所功能設(shè)計(jì)
場地類:商務(wù)茶室,紅酒品鑒屋,禪修室,豪華會議室,高端商品發(fā)布會,產(chǎn)品項(xiàng)目說明會,書畫古董展示廳,豪華餐飲(中西式高檔餐飲)。
商務(wù)服務(wù)類: (此類服務(wù)均為會員專門定制)高端人才交流會 商務(wù)宴請酒會 項(xiàng)目研討會(邀請項(xiàng)目類專業(yè)人士及業(yè)內(nèi)知名人士列席并協(xié)助會員解決問題) 項(xiàng)目招商融資會 營銷宣傳推廣策劃 資料準(zhǔn)備 宣傳片(視頻)在各大網(wǎng)絡(luò)視頻媒體投放 圖文(各個(gè)宣傳推廣平臺上宣傳推廣使用的圖片文字) 音樂(流行音樂,宣傳會所定制的專屬音樂,全都打上某某私人會所出品)。
內(nèi)部營銷
1)穩(wěn)定現(xiàn)有會員人數(shù),并經(jīng)常針對性舉辦會員活動。
2)建立會員咨詢和服務(wù)體系,例如:某會員咨詢會籍部或管理人員:會所是否有某某政府職能部門的會員?我想和他們談點(diǎn)事情,我們就要做到給予介紹,并約定時(shí)間和地點(diǎn),讓兩者溝通。相信這應(yīng)是會員對公司最大的希望及肯定。但為保護(hù)會員的私密性,接到類似的電話或提問應(yīng)答“您稍等,我?guī)湍橐幌?,稍后給您答復(fù)”并及時(shí)聯(lián)系該會員,征得其同意后方可安排兩者溝通。
3)發(fā)揮會籍顧問的潛力,拉動其他非會員入會 現(xiàn)階段一個(gè)企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身對會員服務(wù)的運(yùn)營,我們做營銷的直觀目標(biāo)是:不管是成功人士還是普通消費(fèi)人群,你可以不來精英會所,但你絕對不可以不知道精英會所!做精英會所的會員是身份的象征! 屆時(shí)管理團(tuán)隊(duì)會相應(yīng)制定廣告及營銷方案上報(bào)董事會,其中包括,廣告,策劃,PARTY,品牌推廣、企業(yè)VI等,拿出多種方案供董事會選擇。
營銷目的
維護(hù)老會員、吸引新會員
主要維護(hù)手段
不定期舉辦會員活動。例如:為新會員舉行專項(xiàng)活動,如新會員入會雞尾酒會。商業(yè)推介活動,如項(xiàng)目投資、置業(yè)專項(xiàng)活動等。節(jié)慶日才藝表演類活動(始終保持我們的活動不斷,每周一次小規(guī)模,每月一次大規(guī)模的,讓會所高頻率出現(xiàn)在高端人士的眼里)設(shè)立了會員服務(wù)部,為會員提供有價(jià)值的、延伸性的個(gè)人貼身服務(wù),加深會所與會員的關(guān)系。
貼身服務(wù)
舉例
在會所餐飲部用餐,記錄了會員的口味、習(xí)慣和各種偏好;保留專用的餐具、茶杯;生日送高級紅酒,代辦生日宴會;幫助會員結(jié)識非會員知名人士等。
附加綁定服務(wù)
待發(fā)現(xiàn)還有哪些未想到的服務(wù)卻可以作為此項(xiàng)概念推廣的 異業(yè)聯(lián)盟 積極開展異業(yè)聯(lián)盟。我們也不是任何行業(yè)都專業(yè),任何事情都能做到的,我們需要積極的與各行業(yè)精英個(gè)人和企業(yè)展開廣泛的合作,除了轉(zhuǎn)介紹以外還有很多業(yè)務(wù)我們自己做不到的交給他們?nèi)プ?。我們作為異業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起方,能享有最高的利益和資源。另外我們也積極參與到各大異業(yè)聯(lián)盟組織商業(yè)團(tuán)體里去,與各個(gè)行業(yè)展開廣泛的交流與互動。
1、 預(yù)算圖表(每股10萬元起,每個(gè)人可多股)
2、 人員配置10人
客廳1人(迎賓、送客、收銀)后廚3人(負(fù)責(zé)菜品制作)
3、 執(zhí)行方案
4、 此方案提及的各科目實(shí)施方案
5、 高端會所員工薪籌體系
高朋齊聚匯禪意,清茗斟滿賞雅集
喫茶、啖飯、食酒趣,若能再聽禪、賞畫、品玉石,生活如能得此閑情雅致,豈不快哉?我們會所舉辦“禪意雅集”,誠邀會員共鑒禪文化,感受全新時(shí)尚文化餐廳理念。
雅集共有八大主題活動,分別為“茗茶”、“聽香”、“讀畫”、“賞玉”、“品石”、“觀像”、“參禪”和“調(diào)琴”,每日茶藝、古琴、香道表演。一盞茶、一爐香、一卷書、一幅畫……來客于茗茶心香中靜賞琴樂,片刻萬緣放下,體會禪悅法喜,感悟生活禪意。
“禪意雅集”“讀畫”部分將特別邀請國畫名師出席并帶來一系列的珍品,其別具一格的寫意水墨畫用筆清新爽利,用墨通透潤澤,既具傳統(tǒng)海派繪畫的筆墨意趣和生活氣息,又兼有現(xiàn)代繪畫的形式感和表現(xiàn)性,帶有一種輕靈秀逸的禪韻?!翱丈綗o人,水流花開”,在恣肆流動的水墨中,仿佛被帶到遙遠(yuǎn)的天籟,繁艷而清空,鮮麗而和諧,感受到天人合一的愉悅。
此外,插花大師也將親臨會所,為大家展示花道藝術(shù)。插花,選材簡潔,以花的盛開、含苞、待放代表事物過去、現(xiàn)在、將來,強(qiáng)調(diào)花與枝葉的自然姿態(tài)之美,插花中體現(xiàn)人的思想與意識。
雅集展對會員免費(fèi)開放,但每場活動僅限二十人,故會員需提前預(yù)約,憑禪一會所確認(rèn)邀請函方可進(jìn)入活動包房。據(jù)我們會所主人介紹:禪文化是中華文化的重要組成部分,深深地影響著東方文明。本次活動希望通過不同的形式讓大家了解禪不僅是佛學(xué),更是藝術(shù),從而讓客人感受并認(rèn)可“專心吃飯大口笑,活在當(dāng)下就有禪”的意境。
作為一家會員制私家餐廳會所,我們致力于為客人提供精致的用餐享受,對于美食家亦或是低調(diào)的時(shí)尚人士而言,是絕不可錯(cuò)過的好去處。會員專享的特色菜單,極具韻味的裝修內(nèi)飾,色香誘人的饕餮美食,以及親、和、善的服務(wù),置身其中,享用美食所帶來的愉悅與周圍的環(huán)境和雅致的服務(wù)相互交融,用餐本身也就成為了一種獨(dú)特的享受。
我們會所的設(shè)計(jì)理念僅一個(gè)字—“禪”。簡單的設(shè)計(jì),摒除浮夸之風(fēng),細(xì)節(jié)處又隨處可見主人的用心,比如從各地搜羅收藏的藝術(shù)品,原生態(tài)材料制作的各類家俬,客人隨意可取可閱的經(jīng)書……點(diǎn)一柱清香,品一壺香茗,讀一卷好書,在穿著布鞋的服務(wù)員輕聲細(xì)語的詢問,心似乎受到了某種磁場的吸引,安寧了,清凈了,靜靜感悟著“一花一葉一世界”的禪意。
聊城市調(diào)酒師培訓(xùn)中心
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