近期，各地旅游景區(qū)免門票的消息鋪天蓋地，甚至有愈演愈烈之勢頭。然而，刺激旅游消費，不管出臺什么措施，差不多都是以景區(qū)為龍頭帶動作用，并且都是拿景區(qū)免票做文章。

然而，制定政策，不能不考慮實際情況，與食住行消費和工作需求相比，旅游消費是第二位甚至是第三位的，尤其是在國內(nèi)潛在病毒威脅長期存在（有的醫(yī)學專家甚至認為明年還會復發(fā)），國外正處在爆發(fā)初期、何時終結毫無預料的當下，旅游何時復興誰也無法預判。

所以，旅游業(yè)界要作最壞的打算，時間與其短暫些，不如長遠些；旅游恢復與其想得容易些，不如想得艱難些；對旅游業(yè)的沖擊與其想得輕一些，不如想得嚴重些。

各種刺激市場消費的政策，即便是能夠快速見效，那也是救急不救窮，文旅行業(yè)何時能夠補上因疫情落下的虧空，以及真正程度上實現(xiàn)行業(yè)復興，需要走的路還很遠，要做好心理準備！

一、各地都刺激，效果靠自己！

此次免門票可以說是從南到北，從東到西，無論是在西安、貴州，安徽，還是江西、遼寧等地，除了對醫(yī)護人員全年免門票外，很多地方的景區(qū)也拿出了針對全國所有游客的免門票措施，無論大都市還是小城鎮(zhèn)，無論是5A還是不知名的景區(qū)，從門票到住宿到交通費，能夠考慮的都給你考慮到了，該免的免，該報的報，該優(yōu)惠的優(yōu)惠，不是一個月，也不是三個月，有些優(yōu)惠政策持續(xù)到年底，力度之大，覆蓋之廣，措施之多，都超過了歷史記錄！

以前，都是以地域為單位的旅游消費刺激，而這次，各種優(yōu)惠刺激政策覆蓋的是全國各地，并且是一陣風的刮了起來，并且還有越演愈烈之勢。

【特別說明：以上免門票等優(yōu)惠信息來源于網(wǎng)絡搜索，未加核實，具體情況，請查閱當?shù)匚穆貌块T官方網(wǎng)站，如有出入，以當?shù)毓俜桨l(fā)布消息為準】

這些還僅僅是在網(wǎng)絡上簡單搜索一下就出來的內(nèi)容。下一步，還會出臺什么樣的刺激文旅消費的措施，現(xiàn)在還不好判斷，但是，整體勢頭肯定是越來越強烈。我估計應該是隨著疫情的管控時間越長，將來出臺的刺激力度會更大。

另外，根據(jù)中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室《15項發(fā)現(xiàn)和待啟動的旅行：國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示：疫情結束后，有90%以上的被調(diào)查者選擇國內(nèi)游。其中，城市周邊游、國內(nèi)中短程游、國內(nèi)長線游是主要選擇，分別占比24%、43%、23%。目前在線旅游平臺產(chǎn)品上線和預訂情況也符合這一趨勢，景區(qū)門票、門票+酒店套餐、周邊游線路率先復蘇。

報告顯示差不多七成的游客的出游還是集中在城市周邊游和國內(nèi)中短程游，所以，即便是各地景區(qū)出臺針對全國游客的免門票措施，但是要想通過免門票來拉動其他區(qū)域進入所在區(qū)域消費，難度可能大了點。

并且各地都出臺文旅消費刺激政策，我認為政策到處都是，那就相當于沒有政策。情形差不多相當于肉爛在鍋里，文旅行業(yè)自己賠錢買了個吆喝。所以，各地的市場熱鬧程度和政策出臺的效果，還是主要靠當?shù)厥袌鰞涞挠慰拖M能力了！

二、景區(qū)免門票，應講究策略，

既要熱熱鬧鬧，又要考慮文旅業(yè)的長遠發(fā)展！

通過景區(qū)免門票來達到拉動文旅消費這一舉動，從政府層面來說，只是犧牲了部分景區(qū)的利益，而這點損失，可以通過各種補貼方式來挽回損失，但是換來的不僅僅可以滿足并帶動當?shù)鼐用竦南M，也可以吸引其他地區(qū)的游客進入，無論是從政績還是從綜合收入上來說，都是值得去嘗試的。

并且，目前各地也沒有更好的刺激旅游市場的好辦法。與其防止本地游客外流，還不如想辦法針鋒相對，推出更加優(yōu)惠的措施和產(chǎn)品，來贏得市場。但是，我認為，免門票當講究策略，不宜一窩蜂的免。因為疫情對旅游行業(yè)的沖擊巨大，雖然一下子好像被按了暫停鍵，整個行業(yè)停擺。但是，行業(yè)能否快速復原，不是取決于行業(yè)自身條件，而是取決于市場。

疫情雖然可以很快過去，但是市場卻不容易恢復，因為疫情對整個社會帶來的持續(xù)的連鎖反應，會持續(xù)很長一段時間。而這個連鎖反應主要體現(xiàn)在兩個方面，一個方面就是游客沒錢了，各行各業(yè)停業(yè)一個月甚至兩個月，缺少兩個月收入的社會各個階層，在疫情結束后，首先考慮的就是掙錢謀生，所以，暫時不會考慮文化旅游這些消費；第二個方面就是游客出游信心受挫，受到疫情影響，大家出游的積極性短期內(nèi)不會恢復，特別是政策的管控不會一下子放開，所以，游客的出游信心將會受到很大的影響。

游客掙錢需要時間，出游秩序恢復也需要時間！所以，旅游景區(qū)免門票可以根據(jù)區(qū)域情況，分開免，讓大家都有錢掙，也有利于文旅行業(yè)的穩(wěn)步復蘇：

1、國營體制的景區(qū)，以及部分二次消費盈利能力較強的私人景區(qū)先免；其他靠門票生存的私營景區(qū)進行補貼救市，讓大多數(shù)景區(qū)得以活命和喘息的機會；

國企體制下的景區(qū)，一直以來很大程度上就是承擔著繁榮百姓生活，增加居民幸福指數(shù)的社會義務，并且在國家的各類補貼照顧之下，生存條件基本得到保障。以及那些盈利模式已經(jīng)多元化，二次消費體系建設比較完善的私營景區(qū)，可以跟隨大趨勢進行免門票。所以，免門票對這類景區(qū)還起不到傷筋動骨的地步，讓這部分景區(qū)先免，對行業(yè)的損失和影響不大，對區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟也有很大的拉動作用。

針對不具備免門票條件的私營企業(yè)的景區(qū)，可以暫緩。這個時候，當加大補貼力度和政策扶植力度，讓大多數(shù)景區(qū)先活下來。私營景區(qū)的發(fā)展，很大程度上是在市場競爭中磨練出來的，具備一定的市場競爭力和生存手段，并且各個景區(qū)都有存在的合理性和作用，所以，這些景區(qū)很大程度上不是做不大，而是受到各種制約因素太多。危難之際，扶一把比推一把意義更大！

2、分時段免，分區(qū)域免，給市場一個喘息的機會；

全國疫情結束的時間不等，有些地方早，有些地方晚。并且各地經(jīng)濟實力和居民消費水平不一樣。東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，居民收入比較樂觀，在旅游消費支出能力也比較強，所以東南沿海的市場可能會先復蘇，而西北以及偏遠地區(qū)，經(jīng)濟欠發(fā)達，居民收入較低，在旅游消費方面還需要假以時日。所以，刺激消費，要根據(jù)市場消費潛力和市場消費能力，針對不同地區(qū)的經(jīng)濟恢復時間和程度來制定合理的免門票以及旅游消費優(yōu)惠措施，這樣才能有效。

3、加大對景區(qū)的補貼，加快景區(qū)的轉型，使得景區(qū)具備抗風險的能力，實現(xiàn)景區(qū)的自我造血生存功能，不僅僅是當下的事情，更是長久的事情。

游客選擇景區(qū)的理由大多不是免門票，而是景區(qū)特色和體驗度。而景區(qū)的重游率低和盈利模式單一，更是旅游景區(qū)的頑疾。所以，只有不斷的提升景區(qū)的吸引力才是讓景區(qū)在市場上生存的核心。授人以魚不如授人以漁，如何讓景區(qū)打造自己的核心競爭力，如何通過補貼煥發(fā)景區(qū)的活力，更是有關部門應該考慮的問題。

三、景區(qū)免門票，救急不救窮！

與防病治病的心理相比，旅游的愿望與需求，與其想得輕松些，不如想得難得多。旅游畢竟不是生存性需求，而是享受性需求。疫情即使結束后，對集中性、爆發(fā)性的旅游活動仍然要控制的。旅游界人士必須對此有足夠的認識、清醒的估計。那種認為疫情基本結束后旅游消費會“報復性”的反彈、回升或增長，是不明智的。至少，如今對這次疫情的根源還不清楚的狀況下，任何對旅游恢復有不切實際的判斷都是不明智的。

并且居民的文旅消費能力，取決于經(jīng)濟復蘇水平和出游信心，而不是景區(qū)免門票！所以，筆者認為疫情結束后，即便是通過政策刺激，出現(xiàn)了短暫的“回暖”跡象，但是文旅行業(yè)目前的“窮”和“困”，在很長一段時間內(nèi)，是無法擺脫的。

免門票，解決不了景區(qū)的問題，也解決不了文旅行業(yè)長期健康穩(wěn)步發(fā)展的問題。免了門票之后的旅游景區(qū)該怎么活下去，該怎么重構整個文旅行業(yè)的利益體系，才是需要重點解決的問題！所以，除了出臺刺激市場消費措施，有關部門也要考慮如何解決景區(qū)的后顧之憂，讓旅游景區(qū)當靜下心來，研究市場和自己的發(fā)展；有關部門，更應該沉下心來，做好景區(qū)的扶持，景區(qū)發(fā)展的好了，其他行業(yè)也會順利成章發(fā)展起來。

對于中小文旅企業(yè)來說，本身的生存之道在區(qū)域市場特色，吃的是本地市場，玩的是特色體驗，掙的是產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，所以，能不能救市，需要重點考慮的就是如何結合自身的情況，求真務實的生存，并且開發(fā)多元化的生存之路，2020年如何深耕當?shù)厥袌觯约吧釛夐T票之后的盈利能力，將成為大多數(shù)景區(qū)是否能夠活下去的核心要素。有了上門游客能夠吃得飽，沒有上門游客，依然可以衣食無憂，也許，這才是下一步旅游企業(yè)努力的方向之一。

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劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

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