1.郵輪越大越好？

衡量郵輪的豪華程度是要看乘客和服務(wù)人員的比率，通常的情況是3:1，而這個(gè)比值越小則說(shuō)明越豪華，即一個(gè)服務(wù)人員對(duì)應(yīng)的客人越少，服務(wù)越有質(zhì)量。所以并不是說(shuō)郵輪越大越好。

2.低價(jià)艙房位于海面下？

不同艙房的區(qū)別主要體現(xiàn)在艙房格局、面積、設(shè)施及樓層上。歌詩(shī)達(dá)郵輪的艙房可與星級(jí)酒店相媲美，尤其是套房，更是能帶來(lái)舒適享受和尊貴禮遇。
歌詩(shī)達(dá)郵輪的所有的客艙均位于海面以上的客用甲板層。

3.怎么辦！在郵輪上怎么和外界聯(lián)系？

郵輪通過(guò)衛(wèi)星連接互聯(lián)網(wǎng)。游客可輕松上網(wǎng)，并可使用歌詩(shī)達(dá)郵輪卡支付。在徜徉海上的同時(shí)，你可盡情上網(wǎng)沖浪、收發(fā)電子郵件、在線(xiàn)聊天以及發(fā)送賀卡。另外，你也可以使用船上的海事衛(wèi)星電話(huà)與外界取得聯(lián)系。

4.岸上觀(guān)光可以自由行嗎？

岸上觀(guān)光，有兩種出行方式：

跟團(tuán)出行需辦理團(tuán)隊(duì)旅游簽證，整個(gè)岸上觀(guān)光過(guò)程中跟隨團(tuán)隊(duì)游覽。

自由行則需在出行前提前辦理個(gè)人旅游簽證。 若岸上觀(guān)光所在地對(duì)你所持有的護(hù)照實(shí)行免簽，需提前報(bào)備申請(qǐng)，并簽脫團(tuán)協(xié)議。

5.乘郵輪會(huì)暈船嗎？

郵輪配備了鰭狀穩(wěn)定翼，防止船身滾動(dòng)并減輕搖曳狀況。有些乘客乘坐其他交通工具會(huì)暈車(chē)，但在郵輪上完全不暈船。如你還未消除顧慮，建議帶上暈船藥。如果在郵輪上暈船或感到身體不適，可以到船上的醫(yī)療中心接受治療。

6.郵輪上各種艙房的區(qū)別？

歌詩(shī)達(dá)郵輪艙房是以累加人數(shù)的形式命名，如內(nèi)艙雙人房，海景三人房等等。 主要有四種房型：內(nèi)艙房， 海景房，陽(yáng)臺(tái)房，套房。

7.坐五天郵輪旅游會(huì)不會(huì)太無(wú)聊？

歌詩(shī)達(dá)郵輪提供包括室內(nèi)、室外游泳池；按摩池；健身房設(shè)備；桑拿房與SPA中心；4D影院、F1模擬賽車(chē)方程式、棋牌室、天幕影院、迪斯科、大劇院等各式娛樂(lè)設(shè)施；除此之外，更有各式瑜伽、舞蹈、意大利語(yǔ)課程；“威尼斯狂歡節(jié)”和“Ciao！意大利歡迎你“主題派對(duì)；豐富的岸上觀(guān)光行程等，繽紛活動(dòng)一應(yīng)俱全。登上歌詩(shī)達(dá)郵輪，你的每日行程一定會(huì)精彩得“根本停不下來(lái)”！

8.高大上的郵輪旅游會(huì)很貴嗎？

購(gòu)買(mǎi)一張歌詩(shī)達(dá)郵輪的船票，你將同時(shí)獲得包含：客艙住宿服務(wù)、一日多餐的膳食服務(wù)、精彩紛呈的娛樂(lè)表演、兒童俱樂(lè)部和舞蹈班等多重服務(wù)。

9.房間內(nèi)有些什么設(shè)施？

歌詩(shī)達(dá)郵輪一般艙房房?jī)?nèi)都配備：兩張雙人床（可合并成大床），沙發(fā)，獨(dú)立衛(wèi)浴，梳妝臺(tái)，吹風(fēng)機(jī)，液晶電視，電話(huà)，保險(xiǎn)柜，冰箱，熱水壺，衣柜。

10.郵輪上會(huì)不會(huì)必須穿正裝呀？

歌詩(shī)達(dá)郵輪旨在為乘客提供一個(gè)舒適放松的自由空間。艙房、甲板、劇院、自助餐廳等公共區(qū)域?qū)τ诖┲鴽](méi)有特殊要求。但是當(dāng)你前往主餐廳或付費(fèi)餐廳，以及出席正裝晚宴時(shí)建議穿著正式，享受意大利風(fēng)情。

11.孩子還小，可以和我們住雙人房嗎？

兩位成人與一位兒童乘坐郵輪，即使兒童只是幾個(gè)月大的嬰兒，也不能入住雙人房。
郵輪的救生設(shè)備是定員設(shè)計(jì)，出于安全考慮，對(duì)每間艙房可入住的人員有嚴(yán)格限制。2大1小的情況，必須預(yù)訂可入住3人的艙房，如三人房、家庭房等。

12.官網(wǎng)客服的工作時(shí)間是？

官網(wǎng)客服的工作時(shí)間為工作日：9:00-18:00 (法定節(jié)假日及圣誕節(jié)除外)。

13.船上消費(fèi)推薦使用哪些信用卡？

為了減少乘客綁定歌詩(shī)達(dá)卡的等待時(shí)間，在此我們誠(chéng)摯的希望您預(yù)裝支付寶APP的同時(shí)，攜帶標(biāo)有 VISA，Master Card（萬(wàn)事達(dá)卡），American Express（美國(guó)運(yùn)通）標(biāo)志的信用卡。

14.行李遺失或損壞，該如何處理？

游客在上船后發(fā)現(xiàn)行李箱損壞，請(qǐng)聯(lián)系船上客服中心服務(wù)人員。船方服務(wù)人員會(huì)安排人員維修，如損壞嚴(yán)重確實(shí)無(wú)法維修，船方服務(wù)人員會(huì)安排客人填寫(xiě)破損/遺失行李申明并轉(zhuǎn)交公司客服中心（400 820 7888）跟進(jìn)。

游客在下船后發(fā)現(xiàn)行李箱損壞，請(qǐng)聯(lián)系碼頭工作人員填寫(xiě)破損/遺失行李申明。公司客服中心（400 820 7888）會(huì)根據(jù)公司相關(guān)條例做好適當(dāng)善后工作。

游客發(fā)現(xiàn)行李箱遺失，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船方服務(wù)人員或碼頭工作人員填寫(xiě)破損/遺失行李申明，并提供詳細(xì)的遺失行李描述。公司客服中心（400 820 7888）會(huì)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)查找行李，并按照公司相關(guān)條例做好適當(dāng)?shù)纳坪蠊ぷ鳌?

公司對(duì)如下情況的財(cái)產(chǎn)損失和遺失不負(fù)任何賠償責(zé)任：因客人自身原因疏忽造成的個(gè)人財(cái)產(chǎn)的損壞和遺失；與任何空中或地面運(yùn)輸有關(guān)的行李托運(yùn)所造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)的損壞和遺失；托運(yùn)的易碎物品損壞所造成的損失；我公司對(duì)珠寶、現(xiàn)金、文件、攝影/電子設(shè)備、食品或其它貴重物品損壞和遺失不負(fù)任何賠償責(zé)任。注意：賠付可能需要提供相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證和票據(jù)。

15.船上遺留物品，該怎么辦？

游客有自行看管私人物品的責(zé)任，任何遺留的艙房?jī)?nèi)或公共區(qū)域的貴重物品或其他物品，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)船上會(huì)登記備案并交送歌詩(shī)達(dá)郵輪岸上辦公室相關(guān)部門(mén)。游客如需認(rèn)領(lǐng)，請(qǐng)聯(lián)系歌詩(shī)達(dá)上海辦事處客戶(hù)服務(wù)中心，如物品確認(rèn)屬實(shí)，游客需承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費(fèi)，并承擔(dān)母港不在中國(guó)大陸始發(fā)的航次所可能申報(bào)海關(guān)產(chǎn)生的關(guān)稅。對(duì)于遺留物品，我公司代為保管3個(gè)月，如過(guò)期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)將予以銷(xiāo)毀。

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2020年行攝地圖

計(jì)劃

二月

1. 去貝加爾湖拍藍(lán)冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀(guān)鯨

2. 去宿遷三臺(tái)山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開(kāi)

五月

1. 去領(lǐng)略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類(lèi)的一面

2. 去新疆體驗(yàn)原生態(tài)

3. 去臺(tái)灣觀(guān)賞絕美景點(diǎn)

4. 去新加坡體驗(yàn)夢(mèng)幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗(yàn)最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來(lái)場(chǎng)美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場(chǎng)《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風(fēng)情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調(diào)神秘

3. 南澗無(wú)量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領(lǐng)域

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